Улучшения в работе Latvijas Pasts.

0 Комментарии
74
27 Jun 2019
Теперь клиенты Latvijas Pasts смогут звонить по единому информационному номеру. Компания создаёт единый центр обслуживания клиентов. Операторы будут отвечать на звонки и сообщения по электронной почте и в соцсетях. Телефоны клиентского центра — 27008001 и 67008001, адрес электронной почты info@pasts.lv .

Основное задание работников почты — это обслуживание клиентов, это не всегда получается совмещать с ответом на звонки, особенно в маленьких почтовых отделениях, где работает один человек.

Также Latvijas Pasts в июне начал тестировать мотороллеры для доставки почты. Предприятие хочет выяснить, ускорит ли мотороллер доставку почты на отдельных территориях и сделает ли работу почтальонов более удобной.

Мотороллеры должны ускорить доставку почты по маршрутам почтальонов-пешеходов и почтальонов-велосипедистов, а также маневрировать на территориях, где не может проехать почтальон-автомобилист. Также это снизит физическую нагрузку почтальонов.

Для теста в начале июня предприятие купило два мотороллера с большими багажными коробками и специальной рамой, которая обеспечивает стабильность мотороллера. Эти мотороллеры тестировали в Пиньках и Вентспилсе, потом они появились в Елгаве и Резекне. До конца августа мотороллеры испробуют и другие почтовые отделения.

Результаты тестов будут обобщены осенью и компания решит, где и в каком объеме будут использоваться мотороллеры в доставке почты.

0.0
Последнее изменение: -/-
Новости по теме: Latvijas Pasts будет сообщать о посылках с помощью SMS.
Латвия. Почта. Улучшения.

Коментариев нет...

Оставить ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.